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Política de privacidad
Política de privacidad | VegaMelts
Última actualización: 4 de enero de 2026
VegaMelts respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios.
Esta política de privacidad se aplica al sitio web www.vegamelts.com (el «Sitio web») y a todos los productos y servicios que VegaMelts ofrece en todo el mundo (los «Servicios»).
1. Quiénes somos
VegaMelts es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Datos de contacto:
VegaMelts
Bagven Park 6
4838 EH Breda
Países Bajos
Número de la Cámara de Comercio: 97154008
Correo electrónico: info@vegamelts.com
2. Restricción de edad
Si eres menor de 18 años, solo puedes utilizar nuestro Sitio web y nuestros Servicios con el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.
3. Datos personales
Por «datos personales» se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificarte directa o indirectamente como persona, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
4. Base jurídica del tratamiento
Solo tratamos datos personales cuando la ley lo permite, en particular cuando:
• Has dado tu consentimiento
• El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato contigo
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal
Si decides no facilitar determinados datos personales, es posible que no podamos prestarte nuestros Servicios.
5. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Sexo
• Dirección de facturación y de envío
• Lugar de residencia
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP
• Datos de pago (tratados de forma segura por proveedores de pago externos)
También podemos recopilar información técnica no personal, como:
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Proveedor de servicios de internet
6. Cuentas de usuario
Cuando creas una cuenta, almacenamos información como:
• Nombre de usuario y contraseña cifrada
• Datos de dirección
• Datos de pago
• Historial de pedidos
Esto te permite acceder a tu cuenta de forma segura y realizar futuros pedidos con mayor rapidez.
7. Redes sociales
Si interactúas con funciones de redes sociales en nuestro Sitio web, la plataforma correspondiente puede compartir información con nosotros de acuerdo con su propia política de privacidad. Esto puede incluir información del perfil que hayas decidido hacer pública.
Te recomendamos revisar la configuración de privacidad de tus redes sociales si deseas limitar el intercambio de datos.
8. Concursos y promociones
Si participas en un concurso, sorteo o promoción, podemos recopilar datos personales como:
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Dirección y lugar de residencia
Estos datos se utilizan únicamente para gestionar la promoción, contactar con las personas ganadoras y analizar el rendimiento de la campaña.
9. Newsletter
VegaMelts puede enviar newsletters con novedades de productos, promociones y otra información. Utilizamos un sistema de suscripción voluntaria (opt-in). Cada newsletter incluye un enlace para darte de baja, de modo que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
10. Pedidos
Para tramitar los pedidos recopilamos y tratamos datos personales como tu nombre, datos de contacto, dirección y datos de pago. Los datos necesarios se comparten con proveedores de pago, transportistas y socios logísticos exclusivamente para la ejecución del pedido.
Tus datos nunca se utilizan para fines distintos de los descritos en esta política de privacidad.
11. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas:
• Cifrado de datos
• Conexiones SSL seguras
• Acceso restringido a los datos personales
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores de servicios
• Supervisión de seguridad y copias de seguridad periódicas
12. Conservación de los datos
No conservamos los datos personales durante más tiempo del necesario para los fines descritos en esta política de privacidad, salvo que la ley exija un plazo de conservación más largo.
13. Comunicación de datos personales
Proveedores de servicios
Podemos compartir datos personales con terceros de confianza que tratan datos por cuenta nuestra, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento, socios logísticos y proveedores de servicios informáticos. Estas partes están obligadas por contrato a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente según nuestras instrucciones.
Transferencias internacionales
Tus datos personales pueden tratarse fuera de tu país de residencia. Cuando sea necesario, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas para proteger tus datos.
14. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. VegaMelts no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos consultar sus políticas de privacidad.
15. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de usuario y analizar el rendimiento del sitio.
Las cookies nos ayudan a:
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• Mejorar la velocidad y el funcionamiento del sitio web
• Detectar errores y probar mejoras
Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar al funcionamiento del sitio web.
16. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en nuestro Sitio web. Te recomendamos revisarla con regularidad.
17. Tus derechos
En función de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Limitar el tratamiento u oponerte a él
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.
18. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, ponte en contacto con:
VegaMelts
Bagven Park 6
4838 EH Breda
Países Bajos
Correo electrónico: info@vegamelts.com